eAgora Algorisme del Canvi informa a los usuarios de la App respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter que puedan ser recabados en la descarga y utilización de la misma. En este sentido, garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

eAgora Algorisme del Canvi, S.L. con CIF número B42908988 con domicilio profesional en Edificio Tecnoparc – Redessa, Avenida Bellissens nº 42, Reus (Tarragona) teléfono 977 300 304 y correo electrónico privacidad@eagora.app 

¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES? 

Al hacer efectivo el registro en eAgora Algorisme del Canvi se solicitarán unos datos de carácter personal de cuyo tratamiento será responsable eAgora Algorisme del Canvi. Al facilitar esta información, nos da el consentimiento para la recopilación, tratamiento y almacenamiento de los mismos, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad

eAgora Algorisme del Canvi puede tratar sus datos de carácter personal con las siguientes finalidades: 

Para hacer efectiva el alta de usuario en la  App y poder acceder a todas sus funcionalidades:

  • Acceder a toda la información utilizando el buscador, a través de los canales y unirse a ellos.
  • Publicar sus propias iniciativas o seguir otras iniciativas que ya estén activas, publicar eventos y unirse a ellos.
  • Recibir información del municipio de forma integrada y transversal, alertas, iniciativas y acciones propias de la administración
  • Facilitar el conocimiento sobre la programación de actividades, gracias al calendario interactivo.
  • Reportar problemas e incidencias en la vía pública de forma ágil, a través del gestor de incidencias
  • Poder realizar trámites administrativos a través del móvil, con gestor de instancias
  • Recibir ofertas y actividades asociadas a los comercios KM0, gracias al canal de comercio local.
  • Encontrar y facilitar recursos a través del canal de economía colaborativa que fomenta el trueque y la reutilización.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a garantizar la confidencialidad de los datos personales recabados.
  • Para analizar la navegación. eAgora Algorisme del Canvi recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies. Las características y finalidad de las mismas está detallada en la política de cookies.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legitimadora para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos (Art. 6.a del el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679), mediante la aceptación de la presente política de privacidad.

Consentimiento otorgado por menores de edad

eAgora Algorisme del Canvi establece como uno de sus requisitos a la hora de realizar el registro que el usuario registrado sea mayor de 14 años. Atendiendo lo que establece el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y el Art. 7 de la LOPDGDD, que regula el consentimiento otorgado por  los menores y que fija el límite de edad en los 14 años, el consentimiento expreso otorgado por el usuario, por tanto, será lícito para el tratamiento de sus datos. 

¿CUÁNTO TIEMPO SE VAN A CONSERVAR LOS DATOS?  

Los datos de carácter personal se conservarán mientras no se ejerza por el derecho de supresión de los datos.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?

Utilizamos proveedores, necesarios para la prestación de servicio, que pueden tener acceso a datos personales. Estos proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea, contando todos con el nivel de adecuación que exige el Reglamento (UE) 2016/679.

-Alojamos nuestra App y página web en servidores externos de Altura Cloud, S.L. Puede consultar su política de privacidad en https://ausum.cloud/es/politica-privacidad/ 

Transferencias internacionales de datos: utilización de Cookies de Google Analytics

La Comisión Europea ha aprobado el uso de cláusulas contractuales tipo para asegurar una protección adecuada al transferir datos fuera del EEE. Al incorporar las cláusulas contractuales tipo en los contratos suscritos entre las partes que transfieren datos, los datos personales se consideran protegidos aunque se transfieran a países de fuera del EEE o el Reino Unido que no estén cubiertos por una declaración de adecuación. Tras la declaración del Tribunal de Justicia Europeo que declaraba invalido el Escudo de la privacidad UE-EE. UU, desde el 16 de julio del 2020 Google, ya no se basa en el marco del Escudo de la privacidad  para transferir datos procedentes del EEE o el Reino Unido a EE. UU. Puedes consultar su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS? 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en eAgora Algorisme del Canvi, se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos


Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. eAgora Algorisme del Canvi, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

El responsable del tratamiento de los datos informa de que puede ejercer materialmente estos derechos enviando una solicitud, indicando el derecho que quiere ejercer, junto con una copia de su documento de identidad, al email privacidad@eagora.app y eAgora Algorisme del Canvi dará respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. 

El interesado también podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. www.agpd.es 

¿CÓMO SE HAN OBTENIDO LOS DATOS PERSONALES?

Los datos de carácter personal son facilitados por el propio interesado a la hora de realizar el registro en la APP.  eAgora Algorisme del Canvi en el momento en que estos se obtengan, le facilitará toda la información indicada en la ley y que se recoge en esta Política de Privacidad. 

Los datos de carácter personal que se solicitan obligatoriamente para hacer efectivo el registro en la App ,conforman el perfil público del usuario, y son: nombre y apellidos, email, edad, fecha de nacimiento, municipio de residencia, fecha de nacimiento, selección del idioma/s, contraseña y la elección de canales de interés. 

Así mismo, en la configuración del perfil privado del usuario se podrá facilitar si así se desea otros datos para conformar dicho perfil: género, ocupación, dirección, teléfono, formación académica y habilidades. Estos datos serán editables solo por el usuario y visibles para la administración (excluyendo la contraseña) y eAgora.

Para determinadas funcionalidades de la App, recopilamos, entre otras cosas, sus datos de ubicación, acceso a la galería de imágenes del dispositivo, la cámara,SMS, Bluetooth, Podómetro, Agenda de contactos y Calendario, para poderle prestar el servicio que ofrece la misma. El uso de esta información personal está sujeto a su elección, aceptación y al uso continuo de la App.

No obstante, al tratarse de un canal de comunicación, el interesado puede incluir en su mensaje otro tipo de datos personales al aportar su opinión y realizar cuestiones o comentarios.

¿ANTE QUÉ ÓRGANO PUEDE RECLAMAR?

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/