Software de gestión del marketplace y economía local para entidades públicas
Gestión del marketplace y economía local
La gestión del marketplace y la economía local permite a las entidades públicas dinamizar el comercio y fomentar la interacción entre negocios y ciudadanos. Nuestro software especializado ofrece herramientas integrales para impulsar la actividad comercial local, facilitar transacciones y optimizar la visibilidad de los comercios en la comunidad.
Funciones de la gestión del marketplace y economía local
Directorio interactivo de comercios
El software proporciona un directorio personalizable para cada comercio, lo que permite a las empresas locales tener un perfil visible y detallado dentro del marketplace. Las entidades públicas pueden usar esta función para fortalecer la visibilidad de los pequeños negocios y facilitar la búsqueda de productos o servicios a los ciudadanos. Esta herramienta no solo impulsa la economía local, sino que crea una comunidad conectada, donde las empresas pueden actualizar sus perfiles y gestionar su presencia digital de forma eficiente.
Gestión de eventos y reservas
Otra funcionalidad clave es la posibilidad de organizar eventos locales, desde rutas gastronómicas hasta presentaciones y concursos. Esta función fomenta la interacción directa entre la oferta comercial y los consumidores, aumentando la participación en actividades locales. Con la opción de gestionar reservas, como en el caso de peluquerías o restaurantes, se optimiza la experiencia del usuario al permitir que los negocios locales mantengan una agenda ordenada y accesible para todos los habitantes.
Mapas interactivos
Gracias a la integración con Google Maps, los ciudadanos pueden localizar de manera sencilla los comercios cercanos, lo que facilita la visita a tiendas físicas y promueve el consumo local. Las entidades públicas pueden aprovechar esta herramienta para incentivar el comercio de proximidad y ofrecer rutas personalizadas que fomenten el dinamismo económico.
Más de 400.000 usuarios utilizan la gestión del marketplace y economía local
Automatizan 40h de trabajo al mes
Procesan facturas 160 veces más rápido
Cobran un 80% más rápido que con procesos manuales
Beneficios de la gestión del marketplace y economía local
Fortalecimiento del comercio local
Uno de los principales beneficios es la capacidad del software para centralizar la información de los negocios locales en un directorio interactivo. Cada comercio puede personalizar su perfil, mostrando sus productos y servicios de manera directa a los usuarios. Esto incrementa la visibilidad de los pequeños comercios y los conecta con la comunidad de manera más eficiente, favoreciendo el consumo local y la reactivación de la economía en las áreas urbanas y rurales.
Mejora en la gestión de eventos
El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas permite la organización y gestión de eventos como ferias, rutas gastronómicas, concursos o promociones. Estas herramientas dinamizan el comercio local y promueven la participación activa de los ciudadanos en eventos de interés para la comunidad. Al incluir una opción de gestión de reservas, los negocios pueden maximizar su capacidad operativa y los ciudadanos disfrutar de una experiencia más fluida y organizada.
Participación ciudadana activa
El software facilita la interacción directa entre las entidades públicas, los comercios y los ciudadanos mediante encuestas y otras formas de participación. Esto permite recoger información valiosa sobre las preferencias de los consumidores y adaptar las ofertas comerciales a las necesidades reales de la población. Las encuestas también son una excelente manera de involucrar a los usuarios en el desarrollo de políticas económicas locales, generando mayor compromiso con la comunidad.
Otras funcionalidades que ofrecen sinergias a la gestión del marketplace y economía local
La comunicación eficaz es clave para que los comercios conecten con sus clientes. El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas facilita el uso de canales digitales como WhatsApp Business para mantener una relación cercana con los consumidores. Los comercios pueden informar sobre novedades, gestionar pedidos y resolver dudas rápidamente, lo que genera una mayor fidelización. Esta comunicación proactiva ayuda a mantener informados a los ciudadanos, impulsando el consumo local. más...
La gestión de eventos es fundamental para dinamizar el comercio y la cultura local. El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas permite a los comercios y entidades gestionar la venta de entradas de manera digital. Los usuarios pueden comprar entradas para eventos locales como conciertos o presentaciones de libros, lo que fomenta la participación ciudadana y fortalece la economía a través de actividades culturales. Este proceso ágil mejora la experiencia del usuario y favorece la organización de eventos locales. más...
Resolver problemas rápidamente es crucial para mantener la confianza del cliente. El software permite gestionar incidencias que puedan surgir durante las transacciones, ya sea con productos o servicios. Al ofrecer una plataforma centralizada para atender quejas o consultas, los comercios garantizan una experiencia de usuario sin fricciones, lo que mejora la reputación del negocio y refuerza la satisfacción del cliente. más...
El software facilita la creación de una agenda cultural y de eventos donde se pueden anunciar actividades como rutas gastronómicas o ferias locales. Los ciudadanos pueden acceder fácilmente a esta información, lo que incentiva su participación en las actividades del municipio. Esta agenda no solo promueve la cultura y el entretenimiento local, sino que también fortalece el comercio al atraer visitantes a la zona. más...
La integración digital es crucial en la era moderna. El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas permite a los comercios integrar sus servicios con redes sociales, aplicaciones y páginas web, ampliando su visibilidad y facilitando la interacción con los clientes. Esta conectividad mejora el alcance del marketplace, permitiendo a los comercios locales competir en un entorno digital cada vez más global. más...
El turismo local puede ser un motor clave para la economía. Con este software, los municipios pueden crear rutas turísticas y ofrecer actividades que atraigan a visitantes. Al fomentar el turismo, se dinamiza la economía local, ya que los turistas consumen en los comercios de la zona. Esta interacción entre turismo y comercio impulsa el desarrollo económico del municipio. más...
Para negocios que requieren citas o reservas, como restaurantes o salones de belleza, la gestión de reservas es fundamental. El software permite que los clientes realicen sus reservas en línea de manera fácil y rápida, lo que mejora la organización del negocio y reduce el riesgo de errores. Esta funcionalidad asegura que los comercios locales ofrezcan un servicio más eficiente y profesional. más...
El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas promueve la participación ciudadana al permitir que los usuarios compartan sus opiniones a través de encuestas y comentarios. Esta interacción directa permite a las entidades públicas y comercios adaptar sus estrategias a las necesidades de la comunidad, fomentando una cooperación social más inclusiva. más...
El software facilita la colaboración entre comercios locales, asociaciones y entidades públicas, creando un entorno donde se pueden compartir ideas y organizar iniciativas conjuntas. Este tipo de relación fortalece la cohesión social y potencia proyectos que benefician a toda la comunidad, generando un ecosistema comercial más robusto. más...
El uso de premios y retos es una excelente forma de incentivar la participación ciudadana. El software permite la creación de concursos y promociones que estimulen el consumo local. Estos incentivos no solo generan mayor visibilidad para los comercios, sino que también motivan a los ciudadanos a apoyar el comercio local de forma activa. más...
El software facilita la gestión de usuarios y sus pagos, proporcionando un sistema eficiente que permite realizar transacciones seguras dentro del marketplace. Esto agiliza las compras y mejora la experiencia del cliente al ofrecer múltiples métodos de pago y un seguimiento claro de sus transacciones. más...
Este software contribuye a la sostenibilidad del municipio al promover un comercio más eficiente y reducir el uso innecesario de recursos. Además, fomenta la creación de una ciudad inteligente al optimizar los procesos de consumo y disminuir la necesidad de desplazamientos, lo que contribuye a un menor impacto ambiental. más...
El software permite a los comercios y entidades gestionar cursos de formación y controlar la asistencia de los participantes. Esta funcionalidad es clave para mejorar las habilidades de la población y fomentar un entorno de aprendizaje constante, lo que fortalece la competitividad del comercio local y contribuye a un desarrollo económico más sólido. más...
Qué dicen de nosotros
Nos ha sido de mucha utilidad para evitar problemas mayores a la ciudadanía. Complementa muy bien lo que es nuestro sistema de comunicación con la ciudadanía.
Miguel Martínez
Pruébalo gratis durante 15 días
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Preguntas frecuentes sobre la gestión del marketplace y economía local
¿Qué es el módulo de "Control de accesos" en la gestión del marketplace y economía local?
El módulo de Control de accesos es una herramienta diseñada para gestionar y supervisar dispositivos físicos como tornos o lectores de QR. A través de este módulo, los administradores pueden configurar y monitorear los dispositivos instalados en eventos o espacios gestionados por el ayuntamiento. Este sistema es esencial para controlar el flujo de personas en eventos, instalaciones deportivas o lugares donde se requiere una validación de entradas.
Este control no solo asegura la seguridad del evento, sino que permite a los organizadores saber cuántas personas han accedido y si hay alguna incidencia en el funcionamiento de los dispositivos. Al implementar este módulo en la gestión del marketplace y economía local, las entidades públicas garantizan una experiencia más organizada y segura para los ciudadanos.
¿Cómo se configuran los pagos recurrentes en la gestión del marketplace y economía local?
El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas permite configurar pagos recurrentes, una función especialmente útil para gestionar membresías o suscripciones periódicas en asociaciones, clubes deportivos o entidades públicas. Para configurarlo, es necesario crear un «Bono» y seleccionar la opción de «Pago recurrente». Luego, se definen las fechas de inicio y fin, por ejemplo, del 1 de enero al 31 de diciembre, si se trata de un cobro anual.
También se debe establecer la frecuencia de los pagos, como el día específico de cada mes. El sistema gestionará automáticamente los cobros en las fechas indicadas, enviando recordatorios a los usuarios. Esto simplifica la administración de cuotas periódicas y asegura una mayor eficiencia en la gestión de pagos dentro del municipio.
¿Cómo puedo ver la versión de la app en la gestión del marketplace y economía local?
Para verificar la versión de la app, accede a la sección «Yo» dentro de la aplicación y selecciona el icono de «Configuración». Allí, al final de la lista de opciones, podrás ver el número de versión actual. Mantener la app actualizada es esencial para acceder a las últimas mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades, que optimizan la experiencia del usuario.
Esta opción también permite que los administradores se aseguren de que están utilizando la versión más reciente del software, lo cual es importante para el buen funcionamiento de todas las herramientas de la plataforma.
¿Cómo sincronizar las noticias y eventos del marketplace con la web del Ayuntamiento?
Para sincronizar noticias y eventos con la web del ayuntamiento, es necesario acceder al apartado «Configuración del ágora» dentro de la plataforma, luego seleccionar «Redes sociales y web oficial». Allí se encontrarán los datos necesarios para integrar el contenido del marketplace con la web oficial del municipio.
Una vez realizada la configuración, los eventos y noticias se actualizarán automáticamente tanto en el marketplace como en la web oficial, lo que facilita una comunicación más eficiente con los ciudadanos. Este proceso asegura que las entidades públicas gestionen de manera centralizada la difusión de eventos y actividades locales.
¿Cómo cambiar el tamaño de letra de un comunicado en la gestión del marketplace y economía local?
El Software de Gestión del marketplace y economía local para entidades públicas permite formatear el texto de los comunicados utilizando diferentes estilos de letra predefinidos. Los usuarios pueden elegir entre varias opciones, como títulos, subtítulos y párrafos, para adaptar el formato al tipo de mensaje que desean transmitir.
Si prefieres usar un formato propio, puedes copiar el texto desde un editor externo. Sin embargo, es recomendable usar las herramientas de formato del software para mantener la coherencia en la visualización, ya que los formatos externos pueden no verse correctamente en todos los dispositivos.
No puedo iniciar sesión en la app de gestión del marketplace y economía local, ¿Qué hago?
Si no puedes iniciar sesión, verifica que estás ingresando correctamente tu usuario y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, selecciona la opción «He olvidado mi contraseña». Recibirás un correo con un enlace para restablecerla y crear una nueva. Esto te permitirá volver a acceder a la app sin problemas.
Es importante que guardes la nueva contraseña en un lugar seguro para evitar futuros inconvenientes. Este proceso asegura que los usuarios puedan recuperar el acceso de manera rápida y sencilla, sin necesidad de soporte adicional.
He creado un Bono o Entrada y no puedo cancelar una compra de un cliente, ¿Cómo lo hago?
Para permitir cancelaciones y reembolsos, es necesario activar la opción «Política de devoluciones» al configurar el bono o entrada. Si esta opción está activada, puedes gestionar las cancelaciones directamente desde la plataforma.
Si utilizas un TPV propio, como Redsys, también deberás verificar la devolución dentro de tu cuenta de Redsys para asegurarte de que el reembolso se haya procesado correctamente. Esto ofrece a los comercios y entidades locales la flexibilidad de gestionar cancelaciones de manera eficaz y segura.
¿Cómo puedo editar ubicaciones frecuentes en la gestión del marketplace y economía local?
Para editar las ubicaciones frecuentes, accede a «Configuración del ágora» dentro del panel de administración. Desde allí, puedes gestionar las ubicaciones utilizadas en eventos o actividades, añadiendo nuevas o modificando las existentes según las necesidades del municipio.
Esto es especialmente útil para eventos como mercados itinerantes o festivales, donde las ubicaciones pueden variar con frecuencia. Mantener actualizadas las ubicaciones asegura que los ciudadanos tengan siempre la información correcta.