Trabaja con Nosotras
El equipo de eAgora es el alma que da vida a este sueño colectivo. Si te agradan los desafíos y el impacto a gran escala, puede que esta sea tu tribu.
APASIONADAS POR LOS RETOS Y EL IMPACTO SOCIAL
Si estás interesada en trabajar con nosotras envíanos tu CV
PARA MENTES INQUIETAS E INCONFORMISTAS
Vacantes abiertas
Ubicación: Reus, Tarragona
Tipo de contrato: Jornada completa
Incorporación: Inmediata
En eAgora, ayudamos a los ayuntamientos a conectar con su ciudadanía a través de nuestra app municipal. Actualmente estamos creciendo, y buscamos a una persona que se sume al equipo de gestión de cuentas para dar soporte directo a los municipios que contratan nuestro servicio.
¿Qué harás en tu día a día?
- Ser la persona de referencia para un grupo de ayuntamientos que usan nuestra app.
- Configurar y personalizar la app según las necesidades de cada municipio.
- Detectar oportunidades de mejora, nuevas funcionalidades o ampliaciones del servicio.
- Realizar reuniones periódicas (online) con los municipios, generar informes de seguimiento y proponer acciones concretas.
- Asegurarte de que cada configuración se alinea con la experiencia de uso tanto del ayuntamiento como de la ciudadanía.
- Pensar siempre más allá de la tarea solicitada: interpretar necesidades, priorizar y proponer soluciones creativas y coherentes.
- Mantener una comunicación constante y cercana, generando confianza con cada interlocutor/a.
Lo que buscamos en ti
- Experiencia previa en gestión de cuentas o atención a clientes
- Facilidad para comunicarte con personas de perfiles muy variados (desde técnicos municipales a cargos políticos).
- Capacidad de análisis, empatía y orientación a la mejora continua.
- Visión estratégica y sensibilidad por la experiencia de usuario (ciudadano/a).
- Autonomía, iniciativa y capacidad de priorización.
- Buen manejo de herramientas digitales (calendarios, gestión de tareas, videollamadas, CRM, etc.).
- Imprescindible poder mantener conversaciones fluidas en catalán y castellano
- Imprescindible una excelente capacidad de redacción. Buscamos a alguien que se sienta cómodo redactando correos y comunicados de forma clara, estructurada y con un tono profesional. Estarás en contacto habitual con perfiles técnicos y cargos de responsabilidad dentro de ayuntamientos, por lo que es clave saber comunicar de forma efectiva, cuidando tanto el fondo como la forma.
Valoraremos muy positivamente si…
- Has trabajado con administraciones públicas o conoces cómo funcionan los ayuntamientos.
- Tienes experiencia previa en productos digitales o SaaS.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo con propósito: mejorar la relación entre ciudadanía y administración.
- Un entorno dinámico, con margen para proponer, crear y mejorar procesos.
- Buen ambiente, apoyo constante y crecimiento profesional.
- Horario de 9:00 a 18:00h de lunes a jueves
- Viernes y temporada de verano jornada intensiva de 8:00h a 15:00h
- Tipo de contrato: indefinido (periodo de prueba según convenio)
- Modalidad: híbrido (presencial y jornadas de teletrabajo a convenir con la empresa)
- Salario fijo: 18.000 € a 21.000 € según valía
Ubicación: Reus, Tarragona
Tipo de contrato: Jornada completa
Incorporación: Inmediata
En eAgora, ayudamos a los ayuntamientos a conectar con su ciudadanía a través de nuestra app municipal. Actualmente estamos creciendo, y buscamos a una persona que se sume al equipo de gestión de cuentas para dar soporte directo a los municipios que contratan nuestro servicio.
¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar presentaciones y demos personalizadas del producto (SaaS) según las necesidades de cada municipio.
- Identificar las oportunidades reales de conversión y segmentarlas por potencial.
- Acompañar el proceso comercial hasta el cierre, en coordinación con el equipo de ventas.
- Detectar necesidades concretas, proponer soluciones y trasladar feedback al equipo de producto.
- Participar en campañas comerciales, ferias o eventos relacionados con el mundo local.
- Aportar ideas para mejorar nuestros materiales y procesos comerciales.
- Mantener un CRM actualizado con toda la actividad comercial.
Lo que buscamos en ti
- Experiencia previa en ventas o roles comerciales en el ámbito B2B, idealmente con productos digitales o SaaS.
- Habilidad para realizar presentaciones atractivas y transmitir valor de forma clara y cercana.
- Empatía, escucha activa y capacidad de adaptación a diferentes perfiles (técnicos, políticos, etc.).
- Perfil resolutivo, autónomo y con mentalidad proactiva.
- Alta capacidad organizativa y orientación a resultados.
- Buen dominio de herramientas digitales (CRM, calendarios, videollamadas, etc.).
- Imprescindible poder mantener conversaciones fluidas en catalán y castellano.
- Excelente redacción de correos y documentos, con tono profesional y estructurado.
Valoraremos muy positivamente si…
- Has trabajado con administraciones públicas o conoces cómo funcionan los ayuntamientos.
- Tienes experiencia previa en consultoría comercial, ventas de software o demostraciones técnicas.
- Has trabajado en startups o empresas en crecimiento.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo con propósito: mejorar la relación entre ciudadanía y administración.
- Un entorno dinámico, con margen para proponer, crear y mejorar procesos.
- Buen ambiente, apoyo constante y crecimiento profesional.
- Horario de 9:00 a 18:00h de lunes a jueves.
- Viernes y temporada de verano jornada intensiva de 8:00h a 15:00h.
- Tipo de contrato: indefinido (periodo de prueba según convenio)
- Modalidad: híbrido (presencial y jornadas de teletrabajo a convenir con la empresa)
- Salario fijo: 19.000 € a 22.000 € según valía + comisiones
Ubicación: Reus, Tarragona
Tipo de contrato: Jornada completa
Incorporación: Inmediata
En eAgora, ayudamos a los ayuntamientos a conectar con su ciudadanía a través de nuestra app municipal. Actualmente estamos creciendo, y buscamos a una persona que se sume al equipo de gestión de cuentas para dar soporte directo a los municipios que contratan nuestro servicio.
¿Qué harás en tu día a día?
- Dar soporte administrativo general al equipo (gestión de documentos, organización de archivos, preparación de informes, etc.).
- Apoyar en tareas de facturación, seguimiento de pagos y control de documentación.
- Atender consultas de clientes (ayuntamientos mayoritariamente) por correo, teléfono o chat.
- Derivar incidencias o consultas al equipo correspondiente y hacer seguimiento.
- Ayudar en la preparación de presentaciones, informes o plantillas internas.
- Mantener actualizados nuestros sistemas y herramientas (CRM, bases de datos, etc.).
- Asegurar una comunicación clara, ágil y profesional en cada interacción.
Lo que buscamos en ti
- Experiencia previa en tareas administrativas y de atención al cliente.
- Perfil ordenado, detallista y con capacidad para seguir procedimientos.
- Habilidades de comunicación efectiva para atender solicitudes entrantes vía teléfono, email y otros canales de clientes.
- Capacidad de priorización y resolución ágil de tareas.
- Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.
- Habilidades de redacción y envío de correos electrónicos.
- Conocimientos contables básicos: conciliación bancaria, balances, facturación, proveedores, etc
- Buen dominio de herramientas digitales: ofimática, calendarios, email, etc.
- Ganas de formar parte de un equipo dinámico con impacto social.
- Imprescindible poder mantener conversaciones fluidas en catalán y castellano.
- Excelente redacción de correos y documentos, con tono profesional y estructurado.
- Residencia en provincia de Tarragona
Valoraremos muy positivamente si…
- Has trabajado en entornos de atención al cliente o soporte administrativo en empresas digitales.
- Tienes experiencia previa en relación con administraciones públicas.
- Has utilizado Holded, CRM y herramientas de gestión documental.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo con propósito: mejorar la relación entre ciudadanía y administración.
- Un entorno dinámico, con buen ambiente y apoyo constante.
- Posibilidades de crecimiento profesional dentro del equipo.
- Horario de 9:00 a 18:00h de lunes a jueves.
- Viernes y temporada de verano jornada intensiva de 8:00h a 15:00h.
- Tipo de contrato: indefinido (periodo de prueba según convenio)
- Modalidad: híbrido (presencial y jornadas de teletrabajo a convenir con la empresa)
- Salario fijo: 18.000 € a 20.500 € según valía
