El Módulo de Incidencias y Seguridad de eAgora es una herramienta digital diseñada para que los ayuntamientos puedan gestionar de forma eficiente y organizada las incidencias en el espacio público, mejorando la seguridad y la respuesta ante problemas urbanos.
El Módulo de Incidencias y Seguridad es ideal para ayuntamientos y administraciones públicas que buscan mejorar la seguridad de su municipio.
La ciudadanía puede reportar incidencias con fotos y ubicación exacta. Esto permite una respuesta municipal más rápida y precisa.
El ayuntamiento y la ciudadanía pueden comunicarse por chat. Las incidencias también se pueden reportar de forma anónima.
Cada incidencia se asigna con trazabilidad en tiempo real. Los responsables pueden añadir comentarios internos.
Las incidencias se visualizan en un plano interactivo. El sistema genera estadísticas e informes para mejorar la planificación.
Permite hacer llamadas de emergencia mediante un botón del pánico. Se notifica automáticamente a la policía local.
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Es una herramienta digital que permite a los ayuntamientos gestionar incidencias del espacio público en tiempo real, mejorando la seguridad y la respuesta municipal.
Cualquier ciudadano puede informar sobre incidencias de forma sencilla a través de la app, incluso de forma anónima.
Se pueden reportar incidencias como desperfectos urbanos, problemas de alumbrado, mobiliario dañado, temas de seguridad o medio ambiente, entre otros.
Al enviar una incidencia, el sistema permite adjuntar fotos y ubicar el problema con precisión mediante geolocalización, lo que facilita la intervención.
Los ciudadanos pueden ver el estado de su incidencia y recibir notificaciones sobre su evolución, fomentando la transparencia y la confianza.
La incidencia se asigna automáticamente al equipo correspondiente y se sigue su evolución en tiempo real, con la posibilidad de añadir comentarios internos.
Sí, la ciudadanía puede reportar incidencias sin necesidad de identificarse, lo que favorece una mayor participación.
Es una función de emergencia que permite notificar inmediatamente a la policía local o a servicios de seguridad mediante un botón en la app..
Mejora la eficiencia interna, reduce los tiempos de respuesta y permite planificar mejor gracias al mapa de incidencias y los informes automáticos.
Sí, cada ayuntamiento puede personalizar las categorías para organizar mejor los reportes y priorizar su gestión.
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