COMPROMISO DE TRANSPARENCIA DE EAGORA

Condiciones de uso

La descarga, el registro o el uso de la App eAgora Algorisme del Canvi, le atribuye la condición de Usuario e implica que usted acepta estar sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos y condiciones de uso y a la política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos y condiciones de uso, debe interrumpir inmediatamente el uso de la App. El uso continuado de la misma constituirá la aceptación de estos Términos y condiciones de uso, que pueden modificarse periódicamente.

INFORMACIÓN GENERAL

Titular: eAgora Algorisme del Canvi, S.L.
Dirección: Edificio Tecnoparc-Redessa, Avenida Bellissens nº 42 , Reus (Tarragona)
Teléfono: 977 300 304
Contacto: privacidad@eagora.app
C. I. F.  B42908988
Todos los derechos reservados.

1.GENERAL: CUESTIONES SOBRE LA App Y SUS FUNCIONALIDADES

1.1 Aplicabilidad de los términos y condiciones:

El uso de la App está condicionada a la aceptación previa de los siguientes términos y condiciones, la política de privacidad y la política de cookies.

1.2 eAgora Algorisme del Canvi  es una App gratuita y disponible en Android y iOS

1.3 eAgora Algorisme del Canvi es una herramienta diseñada para ser el lugar de unión, conexión y encuentro digital entre la administración y ciudadanía, entidades, comercios y empresas. Ofrece un buscador de canales que incluyen de forma ordenada toda la información sobre iniciativas de una misma temática: Medio ambiente, Empresa, Solidaridad, Arte y cultura, Comercio local, Gobierno abierto, Bienestar y Salud, Formación y Trabajo, Juventud, Educación, Igualdad, Gente mayor, Mundo Rural, Economía Circular, Deporte y Ocio, Mundo Exterior, Turismo e Inspiración.

1.4 Como usuario de eAgora Algorisme del Canvi puede unirse a uno o varios canales y decidir el grado de implicación en su municipio de residencia, permitiéndole:

• Acceder a toda la información utilizando el buscador, a través de los canales y unirse a ellos.
• Publicar sus propias ideas e iniciativas o seguir otras iniciativas que ya estén activas, publicar eventos y unirse a ellos.
• Recibir información del municipio de forma integrada y transversal, alertas, iniciativas y acciones propias de la administración
• Facilitar el conocimiento sobre la programación de actividades, gracias al calendario interactivo.
• Reportar problemas e incidencias de forma ágil, a través del gestor de incidencias
• Poder realizar trámites administrativos a través del móvil, con gestor de instancias
• Recibir ofertas y actividades asociadas a los comercios KM0, gracias al canal de comercio local.
• Encontrar y facilitar recursos a través del canal de economía colaborativa que fomenta el trueque y la reutilización.

Todo esto es posible, a través de las distintas funcionalidades que ofrece la App:

• Publicar idea
• Lanzar iniciativa
• Crear un Evento
• Trueque
• Reportar incidencia
• Enviar encuesta
• Publicar documentos
• Herramienta de participación

1.5 Existen dos perfiles de usuario uno público y uno privado.

Los datos de carácter personal que se solicitan obligatoriamente para hacer efectivo el registro en la App ,conforman el perfil público del usuario, y son:nombre y apellidos, email, edad, fecha de nacimiento,municipio de residencia, fecha de nacimiento, selección del idioma/s,contraseña y la elección de canales de interés.

Así mismo, en la configuración del perfil privado del usuario se podrá facilitar si así se  desea otros datos para conformar dicho perfil: género, ocupación, dirección, teléfono, formación académica y habilidades. Estos datos serán editables solo por el usuario y visibles para la administración (excluyendo la contraseña) y eAgora.

Para determinadas funcionalidades de la App, recopilamos, entre otras cosas, sus datos de ubicación, acceso a la galería de imágenes del dispositivo, la cámara, SMS, Bluetooth, Podómetro, Agenda de contactos y Calendario, para poderle prestar el servicio que ofrece la misma. El uso de esta información personal está sujeto a su elección, aceptación y al uso continuo de la App.

1.6 La App cuenta  con un sistema de gamificación que permitirá seguir  y fomentar iniciativas y acciones , y obtener reconocimiento de las mismas a través de la obtención de puntos, insignias, recompensas. Los distintos puntos, insignias, recompensas que se puedan obtener  no generan a eAgora Algorisme del Canvi, con respecto al usuario,ninguna obligación de canjearlos o recibir contraprestación alguna, ya que dicho sistema dependerá de la administración pública(ayuntamiento) que lo promueva.

1.7 Únicamente está autorizado el acceso a la App a usuarios mayores de 14 años. Para ello en el momento del registro se le solicitará la fecha de nacimiento.

1.8 No se asume ninguna responsabilidad del uso que los menores puedan hacer de la misma en casos de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles, siendo de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

1.9 Alcance: la App y los servicios son para su uso personal no comercial y no deben utilizarse con fines comerciales, ofreciéndose al usuario de manera gratuita.

1.10 Para utilizar la App necesitará conectividad a Internet y enlaces de telecomunicaciones adecuados.

1.11 eAgora Algorisme del Canvi se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de la App y su configuración sin preaviso. De igual forma podrá suspender su difusión total o parcialmente y modificar la estructura o contenido de la misma sin previo aviso.

Para la resolución de problemas o preguntas relacionadas con este sitio, por favor póngase en contacto con eAgora Algorisme del Canvi  en la siguiente dirección privacidad@eagora.app

2. LIMITACIONES DE USO

2.1 La App y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, diseño gráfico, código fuente…), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de eAgora Algorisme del Canvi, o de terceros, no adquiriendo el usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la App.

2.2. Usted no está autorizado a modificar o alterar ninguna parte de la App, o de los contenidos en la misma, eludir, desactivar o manipular de cualquier forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la App o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. El uso de esta App con fines ilegales o no autorizados por los presentes términos, condiciones y comunicaciones queda terminantemente prohibido.

2.3 Asimismo, eAgora Algorisme del Canvi es titular de los derechos de propiedad industrial derivados de los elementos que integran la App, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para su utilización.

2.4 En ningún caso, eAgora Algorisme del Canvi será responsable de las posibles infracciones que en esta materia pudiera producir cualquier usuario.

3. SUS OBLIGACIONES

3.1 Usted se compromete a hacer un uso correcto de la App, de conformidad con la Ley, los presentes Términos y condiciones de uso y con la demás normativa o instrucciones que, en su caso, pudieran ser de Aplicación. El usuario responderá frente a eAgora Algorisme del Canvi y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudiera causar el incumplimiento de estas obligaciones.

3.2 Información precisa: Usted garantiza que está habilitado para facilitar sus datos personales y que toda la información proporcionada en el registro y contenida como parte en su perfil es verdadera y exacta, que esta actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros, se compromete a no suplantar a otros Usuarios utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos de la App.

3.3 Prohibiciones en relación con el uso de los Servicios o la App: sin limitación, usted se compromete a no usar ni permitir que otra persona use los Servicios o la App:

3.3.1 para enviar o recibir cualquier material que no sea civil o de buen gusto;

3.3.2 para enviar o recibir cualquier material que sea amenazante, gravemente ofensivo, de carácter indecente, obsceno o amenazante, blasfemo o difamatorio de cualquier persona o en violación de la confianza, derechos de autor, derechos de personalidad, publicidad o privacidad o cualquier otro derecho de terceros

3.3.3 para enviar o recibir cualquier material para el que no haya obtenido todas las licencias y / o aprobaciones necesarias (de nosotros o de terceros); o que constituye o fomenta conductas que podrían considerarse un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o ser contrarias a la ley o infringir los derechos de terceros en cualquier país del mundo;

3.3.4. para recibir cualquier material que sea técnicamente dañino (incluidos virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software malicioso o datos dañinos);

3.3.5 para un propósito diferente al que los diseñamos o pretendemos que se usen

3.3.6 para cualquier propósito fraudulento

3.3.7 para incitar al odio contra cualquier minoría étnica, religiosa o de otro tipo, o que se calcule de manera adversa para afectar a cualquier individuo, grupo o entidad

3.3.8 intentar eludir nuestra seguridad o red, incluido el acceso a datos que no están destinados a usted, iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está expresamente autorizado para acceder o probar la seguridad de otras redes (como ejecutar un escaneo de puertos);

3.3.9 extraer datos o piratear la aplicación móvil

3.3.10 usar los Servicios o la App en incumplimiento de estos Términos y condiciones de uso

3.4 Corresponde al usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino.

eAgora Algorisme del Canvi no se responsabiliza de los daños producidos a los Usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.

4. NORMAS SOBRE USO DEL SERVICIO Y LA APLICACIÓN MÓVIL

4.1 eAgora Algorisme del Canvi realizará todos los esfuerzos razonables para corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea posible, después de ser notificado de ellos. En caso de cualquier error, falla u omisión, debe informar comunicándose con nosotros en  privacidad@eagora.app.

4.2 Intentaremos permitir el acceso ininterrumpido a los Servicios y la App, el acceso a los Servicios, no obstante, puede suspenderse, restringirse o cancelarse en cualquier momento por causas razonables.

4.3 El acceso a la App y / o a sus servicios puede estar restringido ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas funciones. Intentaremos restablecer dicho acceso tan pronto como sea razonablemente posible.

4.4 Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso y / o editar o eliminar cualquier material que, en nuestra opinión razonable, pueda dar lugar a una violación de estos Términos y condiciones de uso.

5. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

5.1 Tendremos derecho inmediatamente o en cualquier momento (en su totalidad o en parte) a  suspender el uso de la App, o a negarnos a restaurar la App para su uso hasta que recibamos una garantía de su parte, en una forma que consideremos aceptable, de que no habrá más incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y condiciones de uso, si:

5.3.1 comete un incumplimiento de estos Términos y condiciones de uso;

5.3.2 sospechamos, por razones razonables, que usted ha cometido o podría cometer una violación de estos Términos y condiciones de uso; o

5.3.3 sospechamos, por motivos razonables, que puede haber cometido o cometer un fraude contra nosotros o cualquier persona.

6. RENUNCIA Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 No garantizamos que la App siempre sea accesible, ininterrumpida, oportuna, segura, libre de errores o libre de virus informáticos u otro código invasivo o dañino donde la App se pueda ver afectada.

6.2 No seremos responsables de ningún acto u omisión de terceros, independientemente de su causa, ni de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes en la aplicación móvil.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre eAgora Algorisme del Canvi y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.