Condicions i acord d’ús del servei de tpv eagora per a venda de tiquets mitjançant la plataforma eAgora
És objecte d’aquestes condicions determinar el servei de gestió i venda d’entrades d’entrades d’esdeveniments, activitats, bons de piscina o altres activitats, cobrament de rebuts i altres gestions ofertes pels clients de eAgora sempre que estiguin compreses dins de l’abast de la seva activitat i compleixin amb la normativa vigent i legalitat en qualssevol dels espais que gestiona o en els quals programi, tant en les diferents taquilles habilitades a aquest efecte i qualsevol altre mitjà que estigui disponible durant la vigència del present acord.
Queda terminantment prohibit l’ús del servei de TPV EAGORA per comercialitzar productes o serveis delictius, fora de la llei, que puguin causar dany a l’usuari final o que incompleixin les condicions d’ús de la plataforma eAgora detallades a l’Avís legal.
Clàusules i condicions d’ús del servei
I. – eAgora es compromet a realitzar la prestació amb estricta subjecció al que s’estableix en aquestes clàusules que ho regulen, el consignat en la seva proposició i les ordres que li cursi l’administradora INSTITUCIÓ CLIENT, últim responsable final de l’organització, gestió i venda d’entrades.
II. – L’acord queda sotmès a les següents condicions econòmiques:
1ª eAgora cobrarà les següent comissions sobre el preu final del tiquet: Sense càrrecs fix per ús, la utilització del servei és gratuïta.
Pagaments amb targeta de dèbit o crèdit: Comissió aplicada per transacció: 2,5% per transacció. Les menors a 8 €, s’aplicarà un import fix de 0,25 € per transacció i un 0%.
Pagaments amb Bizum: Comissió aplicada per transacció: 3% per transacció. Les menors a 25 €, s’aplicarà un import fix de 0,60 € per transacció i un 0%.
Ticketing entrades numerades (amb TPV eAgora)
– Majors a 10 €: 3,5%
– Menors a 10 € 0,35€
Venda d’entrades numerades (amb TPV propi):
– Preu per entrada: 0,45€
2ª eAgora recaptarà amb la seva TPV tots els tiquets abonats i realitzarà la liquidació de la recaptació a mes vençut. Entre el dia 2 i 7 del mes següent a la recaptació, enviarà a la INSTITUCIÓ CLIENT per correu electrònic l’informe de totes les transaccions realitzades pels seus usuaris, amb el detall de l’ import corresponent a cada transacció i la informació de la mateixa. Acompanyat a aquest informe, enviarà la factura corresponent al total de les comissions i efectuarà la transferència bancària al compte bancari que el client ha indicat prèviament per la diferència entre el total de la recaptació menys la comissió aplicada.
3a L’ús del TPV d’eAgora no obliga l’INSTITUCIÓ CLIENT a cap permanència, exclusivitat d’ús o altres limitacions amb tercers. L’INSTITUCIÓ CLIENT pot deixar d’utilitzar el servei en qualsevol moment.
4a L’acord tindrà una durada d’un any des de la data des de l’inici d’ús, prorrogable abans de la seva finalització per anys fins a un màxim de cinc, inclòs el període inicial i pròrrogues.
III.- RESPONSABILITAT I ASSEGURANCES
eAgora no serà responsable en cap cas dels possibles danys que s’originin a tercers o a les instal·lacions on es realitzin les activitats, que a ella siguin imputables, pel desenvolupament de les activitats objecte d’aquest acord. eAgora no serà responsable de la cancel·lació, anul·lació o la qualitat dels espectacles, sent sempre únic responsable d’això i davant els usuaris la INSTITUCIÓ CLIENT o els organitzadors subsidiaris d’aquesta.
eAgora compta amb una assegurança de responsabilitat civil per a cobrir qualsevol mal que la prestació del servei pugui ocasionar a la INSTITUCIÓ CLIENT per fallades tècniques, però en cap cas es farà responsable dels danys que aquests o qualsevol altra incidència, cancel·lació o modificació pugui reclamar un usuari que ha adquirit els seus tiquet mitjançant aquest mitjà.
IV.- DISPOSICIONS GENERALS
1.- El present contracte administratiu es classifica com de serveis. Ambdues parts queden sotmeses expressament a la Llei 9/2017, del 8 de novembre, de Contractes del Sector Públic, per la qual es transposen a l’ordenament jurídic espanyol les Directives del Parlament Europeu i del Consell 2014/23/UE i 2014/24/UE, del 26 de febrer de 2014 (LCSP) i normes complementàries, així com les altres disposicions de desenvolupament. Supletòriament s’aplicaran les altres normes de dret administratiu i, en el seu defecte, les normes de dret privat. Així mateix, el contracte està subjecte a les obligacions establertes a la Llei 19/2013, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
2. – Totes dues parts manifesten que a l’acceptació d’aquestes condicions no es troben obligades per un altre que pogués ser impediment per a l’execució d’aquest.
3. – Aquest acord no comporta cap mena de relació laboral, contractual o de qualsevol altre tipus entre l’INSTITUCIÓ CLIENT i els professionals que vagin a desenvolupar les activitats, de manera que no es podrà exigir cap responsabilitat, directa o subsidiàriament, pels actes o fets esdevinguts en el desenvolupament d’aquestes.
4. – Tots els annexos, fitxes tècniques o qualsevol altre document signat per les parts que puguin produir-se per a un millor compliment dels acords tindran caràcter contractual.
5. – Aquest contracte només podrà resoldre’s per causes de força major i les altres previstes per la llei no imputables a cap de les parts, i que no siguin derivades de l’incompliment del contracte, quedant les parts relegades de complir els seus compromisos i sense dret a cap indemnització.
6. – En cas d’incompliment del contracte actual per causes que no siguin de força major, la part responsable indemnitzarà degudament a l’altra pels danys i perjudicis ocasionats. Les causes de resolució són les establertes al plec de clàusules administratives particulars i a la LCSP.
7. – Les qüestions litigioses sorgides sobre interpretació, modificació, resolució i efectes d’aquest acord seran resoltes de mutu acord i si no fos possible, seran sotmeses en una instància judicial. Les parts acorden expressament sotmetre totes les accions judicials i, en general, altres qüestions derivades per raó del compliment, execució i interpretació del Contracte, a l’expressa competència i jurisdicció dels Tribunals de la ciutat de Tarragona, amb renúncia expressa a la seva pròpia jurisdicció, en cas que tinguin dret a aquesta altra seu judicial.
8. – Modificacions: eAgora es reserva el dret de realitzar qualsevol modificació d’aquest Acord, així com les seves condicions d’ús del servei. Davant qualsevol modificació, en tot cas comunicarà a la INSTITUCIÓ CLIENT per correu electrònic o amb un avís de modificació de l’acord en aquest mateix mitjà abans que la INSTITUCIÓ CLIENT programi una nova venda d’entrades.
9. – Protecció de Dades: els representants legals de les Parts queden informats que les dades de caràcter personal recollits en virtut del present acord es tractaran sota la responsabilitat de cada Part per a la celebració, execució i compliment d’aquest Contracte i el compliment de les seves respectives obligacions legals. El tratamiento es necesario para dichas finalidades y su base jurídica es la celebración, ejecución y gestión de la relación contractual y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.
Els titulars de les dades personals podran exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat o qualsevol altres reconeguts per la llei, mitjançant notificació escrita a la Part corresponent. Els titulars de les dades personals tenen dret a presentar reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Les dades personals es tractaran durant la durada del Contracte i, després d’això, durant un període de sis (6) anys llevat que, excepcionalment, sigui d’aplicació a les Parts un termini de prescripció de qualsevol acció legal o contractual superior.
10 – Notificacions: Les notificacions que es realitzin en relació amb el present acord hauran de revestir la forma escrita per compte de la part notificante, podent ser enviades per correu electrònic o amb justificant de recepció als domicilis o correus electrònics indicats en l’encapçalament.
