Le mot grec Agora fait référence aux places publiques de la Grèce antique et à la participation des citoyens à la gestion des affaires publiques. Et il y a beaucoup de choses qui définissent l’origine d’eAgora, une sorte de réunion numérique et d’espace de consensus pour connecter les gouverneurs et les citoyens des municipalités et générer une culture participative qui nous permet de faire face aux défis de l’économie durable dont nous rêvons tous dans la société.
« Nous sommes une plateforme mondiale qui cherche à faciliter une nouvelle culture démocratique, basée sur la gouvernance participative », explique Martín Garrido, PDG et cofondateur, dans l’interview. « Nous venons d’un paradigme où l’on vote tous les quatre ans et où l’on attend des gestionnaires publics qu’ils résolvent nos problèmes. Mais nous avons vu que nous sommes confrontés à des défis, et nous ne parlons pas seulement du changement climatique, qui nécessitent l’implication de chacun d’entre nous, non seulement dans des attitudes personnelles mais aussi dans des comportements collectifs qui requièrent une action commune ».
C’est de cette réflexion qu’est née l’idée de cette startup, l’une des trois sélectionnées par la Fondation Cellnex dans le cadre de son projet Bridge visant à accélérer les projets numériques à fort impact social. « Nous voulions générer cette idée de l’agora athénienne et rechercher l’interaction entre les citoyens et les gouvernements sur des questions d’impact afin de développer conjointement un Agenda 2030 qui n’a pas de visibilité sans la participation des gouvernements, des individus, des entreprises et des associations.
Conscients du caractère collectif de l’agenda et des Objectifs de Développement Durable de l’ONU, les quatre fondateurs ont identifié trois déterminants fondamentaux de leur idée : la désaffection des citoyens, la dispersion et/ou la rareté de la numérisation des administrations publiques et le manque de développement et de connexion de l’individu à l’environnement souhaité. Smart cities pour rendre les villes plus durables et plus connectées.
« De ces trois questions est née l’idée de créer une SuperApp qui pourrait devenir la première solution modulaire tout-en-un sur le marché pour atteindre le citoyen ». « La mairie de Barcelone dispose de 23 applications. Notre objectif est d’accélérer la communication et la participation par le biais d’un canal simple et efficace qui nous permet également de créer un écosystème pour connecter les entités, les gouvernements, les entreprises et les citoyens dans le but de faciliter les changements vitaux », explique M. Martín.
Dans un premier temps, le projet est composé d’une solution double qui comprend une application mobile pour la communauté et un tableau de bord web pour les municipalités segmenté par modules et thèmes et avec la possibilité d’ajouter des fonctionnalités.
UNE TRENTAINE DE MAIRIES DISPOSENT DE L’APPLICATION
Actuellement, 38 municipalités disposent de l’application, mais elle en a 390 autres dans son portefeuille, dans lesquelles elle espère intégrer un service qui va bien au-delà du signalement d’incidents municipaux ou de la fonction de panneau d’affichage et qui a déjà pris la forme d’un vote de budget participatif dans la ville catalane d’Altafulla ou d’une collecte de défis pour des améliorations locales parmi les étudiants de l’ESO dans les îles Baléares. L’application favorise déjà d’autres interactions de base qui sont parfois compliquées par la bureaucratie, comme le paiement ou la réservation de billets de spectacle ou quelque chose d’aussi banal qu’un bon pour la piscine municipale.
Grâce à l’application, les municipalités peuvent ouvrir des propositions de collaboration, mais les citoyens eux-mêmes partagent également des initiatives allant du nettoyage des plages à l’organisation d’équipes d’aide aux personnes âgées ou à la collecte de livres. « Nous voulons encourager un changement qui est déjà en cours. Beaucoup de personnes et d’organisations travaillent pour la communauté dans différents endroits et dans différentes zones, mais il y a un problème de connexion. Nous voulons être un haut-parleur et un facilitateur », ajoute-t-il.
En effet, dans les prochains jours, le groupe ouvrira sa preuve de concept pour partager ses expériences avec 8 000 municipalités. « Plus les gens réfléchissent aux solutions, meilleures elles seront et plus elles seront évolutives », explique Martín, ajoutant qu’ils travaillent déjà sur une version web de la plateforme et sur d’autres formats d’interaction non mobiles.
VERS LE « DERNIER KILOMÈTRE » DES « SMART CITIES »
Mais son ambition va bien au-delà des formats. « Nous aimerions automatiser de nombreux autres processus. Notre objectif ultime est que toute interaction publique, du téléchargement d’un certificat au paiement d’une taxe en passant par le vote, puisse se faire en un seul endroit. D’ici trois ou quatre ans, nous espérons qu’eAgora sera intégrée à notre voiture et que nous pourrons simplement lui dire : « Réserves-moi un rendez-vous chez le médecin » ou « Où dois-je me garer près du terrain de football ».
L’initiative vise également à offrir aux citoyens le « dernier kilomètre » des smart cities. « Les administrations publient des données sur la pollution, les risques atmosphériques, etc. mais nous, citoyens, n’allons pas les chercher. Nos vies sont trop compliquées pour consulter les données et nous voulons anticiper. Si quelqu’un s’approche d’une zone inondable, par exemple, la technologie le redirigera automatiquement vers un autre itinéraire.
La Fondation Cellnex a un rôle important à jouer dans cette ambition. « Bridge a été un formidable coup de pouce, avec un accompagnement personnalisé inédit dans ce type de programme. Les mentors nous ont donné une vision complète de l’impact, bien au-delà de la rentabilité et des modèles économiques. Au cours de ces mois, nous avons connu une véritable accélération ».
« Dans cinq à dix ans, nous nous voyons sur trois ou quatre continents, offrant des solutions tout-en-un au plus grand nombre et avec le défi d’être utile à la fois en Suède, avec un niveau très élevé de défis environnementaux résolus, et au Burkina Faso, où nous nous concentrerons sur les ODD 1 et 2 », conclut-il.
La source originale de cette actualité est : https://www.abc.es/contentfactory/post/2022/06/09/lo-hablamos-en-la-plaza-una-plataforma-digital-para-fomentar-la-participacion-ciudadana-y-el-gobierno-colaborativo/
