La prolifération d’applications mobiles et de sites pour proposer ses services et parler aux citoyens est un des grands problèmes que rencontre l’administration publique, mais existe-t-il des solutions ?
La Mairie de Barcelone compte à elle seule plus de 20 Apps, qui ne servent que pour les résidents de la ville. Mais que se passe-t-il lorsque l’on s’éloigne de quelques mètres et que l’on se trouve dans des communes voisines telles qu’Hospitalet de Llobregat ou Santa Coloma de Gramanet. Comme vous pouvez l’imaginer, les applications mobiles de la mairie de Barcelone ne fonctionnent pas pour nous, car elles n’opèrent pas dans ces communes.
À différente échelle, ce problème est présent dans chaque territoire national, que ce soit une grande ou une petite mairie. Et si nous sortions de ces frontières ? La même chose pour tous. Aujourd’hui, nous n’avons pas besoin d’une seule application par commune, mais de plusieurs, et comme nous le savons tous, nos téléphones portables ne supportent qu’un nombre limité d’applications ; en moyenne, nous avons généralement environ 40 applications installées sur nos appareils.
C’est pourquoi nous avons besoin d’une solution globale, d’un « Tout-en-un » qui nous permette de rassembler tous les services pour nous connecter à notre mairie et qui puisse être valable pour tous, sans qu’il soit nécessaire d’installer une nouvelle application pour chacun d’entre elles.
Ceci étant dit, vous pouvez maintenant imaginer pourquoi nous avons créé eAgora, une solution qui vient résoudre ce problème global, qui affecte en partie la façon dont nous sommes en relation avec le public.
