Aujourd’hui, la numérisation de l’administration publique est une nécessité absolue. Les citoyens attendent que les mairies proposent des services plus simples et efficaces, et l’un des moyens d’y parvenir est de recourir à des outils numériques tels qu’eAgora. » Cette plateforme propose de multiples fonctionnalités, et une des plus importantes est le module « Informations et Procédures ». Dans ce post, nous vous expliquons comment ce module peut aider les mairies dans leur gestion numérique d’informations et de procédures.
Qu’est ce que le module « Informations et Procédures » d’eAgora ?
Le module « Informations et Procédures » est un outil qui permet aux mairies d’inclure dans une seule application mobile des informations provenant de leur site web officiel, ainsi que d’autres sites web et plateformes externes qu’elles utilisent. De cette manière, les citoyens peuvent accéder à toute l’information dont ils ont besoin et réaliser des procédures de manière rapide, facile et intuitive sans avoir à naviguer sur plusieurs sites web.
Ce module est totalement configurable selon les besoins de la mairie et il peut s’adapter à tout type de service désiré. Par exemple, des liens directs vers les procédures administratives, les horaires d’ouverture, les informations sur les événements et les activités, entre autres, peuvent être inclus.
Comment fonctionne le module « Informations et Procédures » d’eAgora ?
Le module « Informations et Procédures » fonctionne de manière simple et intuitive. Les municipalités peuvent ajouter les informations qu’elles souhaitent via leur tableau de bord, où elles peuvent modifier, ajouter ou supprimer des informations en temps réel. Une fois les informations gérées, les citoyens peuvent y accéder via l’application mobile eAgora.
L’application mobile est très facile d’utilisation et est disponible sur Android et sur iOS. Une fois l’application téléchargée, les citoyens peuvent rechercher les informations dont ils ont besoin à l’aide d’une barre de recherche, ou y accéder par le biais des différentes sections qui apparaissent dans l’application. Par exemple, dans des sections telles que « Procédures », « Événements », « Actualités », entre autres.
Quels sont les avantages du module « Informations et Procédures » d’eAgora pour les municipalités ?
Le module « Informations et Procédures » d’eAgora offre beaucoup d’avantages pour les mairies qui souhaitent le mettre en place dans leur gestion numérique. Voici quelques-uns de ces avantages :
Gain de temps et de ressources
L’un des principaux avantages du module « Informations et Procédures » est qu’il permet aux municipalités d’économiser du temps et des ressources dans la gestion des informations et des procédures. En ayant toute l’information centralisée dans une seule application mobile, les citoyens peuvent y accéder de manière simple et rapide, ce qui réduit le besoin de disposer de multiples canaux de communication avec les citoyens.
Facilité d’utilisation pour les citoyens
Un autre avantage important du module « Informations et Procédures », c’est qu’il offre une expérience d’utilisation plus facile et plus intuitive pour les citoyens. Les utilisateurs peuvent accéder à toute l’information dont ils ont besoin dans une seule application mobile, ce qui évite de devoir naviguer sur plusieurs sites web ou de se rendre en personne dans les bureaux municipaux. En plus, l’application mobile est très facile à utiliser et disponible à tout moment et en tout lieu, ce qui améliore la satisfaction des citoyens à l’égard des services offerts par la mairie.
Une meilleure image de la mairie
Le fait de disposer du module « Informations et Procédures » d’eAgora peut améliorer l’image de la municipalité aux yeux de ses citoyens. En offrant des services plus souples et plus efficaces, les citoyens percevront la municipalité comme une institution moderne à la pointe de la technologie. De plus, en réduisant les temps d’attente et en améliorant la qualité des services, la perception globale de la municipalité par la communauté est améliorée.
Comment mettre en œuvre le module « Informations et Procédures » d’eAgora ?
La mise en œuvre du module « Informations et Procédures » d’eAgora est très simple et peut être effectuée par n’importe quelle municipalité, et ne requiert pas de connaissances techniques avancées. Pour mettre en œuvre le module, les mairies doivent suivre les étapes suivantes :
- S’inscrire sur la plateforme eAgora et accéder au tableau de bord.
- Configurer les options de personnalisation en fonction des besoins de la mairie.
- Ajoutez les informations et les procédures que vous souhaitez inclure dans l’application mobile.
- Publier de l’information.
- Promouvoir l’application auprès des citoyens pour qu’ils la téléchargent et commencent à l’utiliser.
En résumé, eAgora est un outil tout-en-un essentiel pour toute municipalité cherchant à moderniser sa gestion et à offrir des services plus efficaces et plus souples à ses citoyens. En plus de ce module, eAgora offre de nombreuses autres possibilités qui facilitent la gestion de toute administration : agenda numérique, chat sécurisé avec les citoyens, boîte à idées, sondages, vente de billets, budgets participatifs, et bien plus encore !
Ne manquez pas l’occasion d’améliorer la gestion numérique des informations et des procédures au sein de votre municipalité. Utilisez le module « Informations et Procédures » d’eAgora et offrez à vos citoyens un service plus souple et plus efficace ! Vous n’avez pas encore votre agora ? Inscrivez-vous gratuitement et participez au changement qui nous rapproche.
